日期：7月26日 上午11:00 - 12:30（北京时间）

 形式：在线直播

Zendesk诚挚邀请您参加我们的在线旗舰直播活动，这是一场探讨客户服务现状和实践AI智慧客户体验策略的网络盛会，我们将涵盖以下议题：

• 利用AI提升您的客户体验
• 分享由OpenAI提供的最新功能
• 学习如何在降低成本的同时优化客户体验

 直播议程

 我们的首席技术官Adrian Mcdermott将分享Zendesk对AI的愿景，以及它如何影响未来的客户体验（CX）。直播包含90分钟精彩的客户体验内容，和现场提问和解答环节。直播语言为英文，同步中文字幕。

10:00am - 欢迎致辞

• Yew Hwee Ng，Zendesk 亚洲高级副总裁

10:10am - Zendesk 主题演讲：塑造智能客户体验的未来

• 听取关于Zendesk AI、服务角色的演变以及我们的智能客户体验业务愿景的最新动态。

11:15am - 圆桌讨论：如何利用AI变革客户体验的未来

• 听取Sleek公司如何阐述AI正在改变客户体验的未来，以及如何在您的组织中战略部署AI。

11:30am - 互动问答：向专家提问

• 在产品演示结束后，与我们的Zendesk专家会谈，他们将回答您的所有疑问。

Zendesk是什么？我们可以用它来做什么？

Zendesk是一种完整的客户服务解决方案，易于使用且可以随您的业务进行扩展，帮助您提高销售团队的生产力。

全面的客户支持解决方案：Zendesk提供了一个整合了多个平台（包括微信、电子邮件、电话、聊天和社交媒体）的界面，可以追踪和管理所有的客户并互动。

易用性：Zendesk平台设计直观，易于使用，同时提供了强大的功能。无论是企业还是其客户，都可以快速上手并有效地使用。

灵活性和可定制性：Zendesk的工具和服务可以根据企业的具体需求进行定制，满足各种类型和规模的企业的需求。

强大的数据分析工具：Zendesk提供了一系列的数据分析工具，轻松跟踪和评估客户服务表现，从而做出基于数据的决策。

良好的扩展性：Zendesk的解决方案可以轻松地随着企业的成长进行扩展。此外，它还有一个庞大的应用市场，提供了大量的第三方集成。

高效的自助服务选项：Zendesk提供了一种高效的自助服务平台，让客户可以自行查找解答和信息，从而减轻了客户服务团队的压力。

​这是一场千载难逢的活动，我们希望你能与我们一同参与，一同开启未来的智能客户体验之旅。让我们在 Zendesk Showcase Singapore - Live Broadcast ​相会，共同探索并塑造未来的智能客户体验！