智能客服   引领未来

微创空中课堂邀请函

随着科技的发展，人们对企业的服务要求越来越高，顾客购买的不止是产品，更是服务。智能客服不仅可以与用户进行基本的沟通，自动回复用户有关产品或服务的问题，还可以二十四小时在线，达到降低企业客服运营成本、提升用户体验的目的。

在此背景之下，微创将在11月04日15:00-16:00举办 “智能客服 引领未来” 第五期空中课堂，金铠甲资深大客户经理窦明将围绕业务痛点、解决方案、客户案例等内容深入分享。

我们诚邀相关领域的专家、学者、与企业代表共同参与，碰撞出新的火花！

会议日程（*日程以当天为准）

15:00-15:50 Live800开启您的智慧服务时代

15:50-16:00 互动答疑

专家讲师

窦明，资深大客户经理，成都金铠甲科技有限公司

• 超过8年在线客服系统项目经验，擅于线上客户服务流程相关环节和流程的系统架构与解决方案；
• 涉及金融、消费品、制造业、互联网等多行业；
• 基于人工客服系统和智能机器人客服的综合在线客服平台项目实施经验丰富。

参会福利

福利1：免费获得1次与专家1对1咨询机会

福利2：免费获得专业咨询机构行业白皮书

微创介绍：

微创集团是一家全球数字化转型服务商。上海微创软件股份有限公司（简称微创软件）于2002年由上海市政府与微软共同创办，致力于信息技术服务和联络中心服务。2015年微创集团成立，同年成立微创（上海）网络技术股份有限公司（简称微创网络），微创网络前身是微创软件解决方案事业部，致力于数字化转型解决方案与咨询服务。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚和欧洲。微创凭借在制造、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与3000余家政企客户在软件技术服务以及数字化转型领域达成了长期、稳定、友好的合作。

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