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【培训日期】2013年9月21日-22日
【培训地点】广州
【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。
【培训对象】企业中层管理人员
【培训目标】
●明确中层管理者角色定位
●明确中层管理者所应具备的心态及素质
●掌握中层管理者团队激励及管理的技巧方法
●掌握中层管理者的管理沟通技巧（向上、同级、向下）
●加强中层管理者对项目的实施和控制能力
●训练系统思考方法与全局观念
●训练中层管理者自我管理激励
【课程大纲】
一、中层管理者的角色认知能力
●作为下属的角色认知
●作为上司的角色认知
●作为同事的角色认知（同层级）
二、高效团队建设能力
●认知团队冲突的本质并掌握处理团队冲突方法与技巧
●掌握调整团队的整体士气与学员的团队合作心态技巧
●建立团队成员之间的信任与合作
●高信任度的共赢团队信念塑造；
●领导层核心素质导入：信任、责任、付出并存……
三、高效管理沟通与部属激励
●造成沟通问题的障碍
●向上级、向下级、同级跨部门沟通应该掌握哪些技巧？如何提高沟通效果
●激励的核心技巧与尺度如何把握
四、目标管理与执行
●目标诊断：如何设定可操作性的目标
●建立可行性计划
●管控计划执行情况
●评估执行结果
●推进和实施目标管理应注意的问题
五、中层管理者心态调整与心智模式修炼
把镜子转向自己，是心智模式修炼的第一步；借此，我们学习发掘内心世界的图像，使这些图像浮上水面，并严加审视：
●我是谁
●我从哪里来
●我要往哪里去
【讲师介绍】
东方老师，中国企业培训网资深讲师。毕业于中国科技大学工商管理学院，国家劳动部认证培训师。1998年接受马来亚西国际教练的OMC归零突破及TA沟通分析培训；多次接受香港外展训练学校国际Outward Bound外展教练训练、新加坡培训咨询顾问TOT培训;目前带领十多位拓展训练专业教练组成教练团队，是华南地区培训师资规模较大、操作经验非常丰富的专业拓展教练队伍，并开发“拓展培训师的培训”专业课程，多年来，培养了众多优秀的培训师，对整个拓展培训行业的发展产生了深远的影响，在业界形成良好的口碑！
东方老师曾服务过的部分企业有：中国建设银行广东省分行、中国工商银行、中国人民银行、广东省高速公路发展有限公司、吉之岛、广东华讯工程有限公司沟通心态团队合作，广州宏达信有限公司、深圳天音通信、金中华通信、京信通信、新太科技、中国网通、蓝月亮、北京用友软件东莞分公司、柏康连锁药业、天贸集团股份有限公司、天河城物业管理公司、广东火电工程有限公司、广东数据通信有限公司、星湖科技、梅兰日兰（中国）电子、千江企业等。
费用：
1．培训费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐费）
