在全球化的激烈竞争中,谁能先人一步,快人一步,了解客户与竞争对手的真实状况与意图,谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出,竞争情报也就是这一背景下应运而生。然而,在今天中国大量公共数据信息不公开的大背景下,单纯的数据挖掘与分析很难保证企业决策,特别是项目型决策情报的准确性与针对性。由此,竞争情报无用论曾喧嚣一时。
另一方面,某些企业为了获得客户和竞争对手的核心情报,不惜使用非法手段收集情报,这不但反映在倾注在商业情报收集上的资源越来越多,更集中地体现在其情报收集手段越来越具有隐蔽、专业与进攻性的特点。在这样一种背景下,就使得企业对自身商业秘密的保护也变得越来越具有挑战性与紧迫性。
基于此,真正来源于市场情报与商业秘密保护实践,总结提炼国内外成功市场情报与保密真实案例,构建适合中国商业环境与法律框架的竞争情报与商业秘密保护的操作方法体系就成为解决竞争情报形式化的关键环节。