课程大纲

第一部分 打造适合商业综合体的运营模型

一、科学的商业定位、规划和业态落位

二、招商策划组织执行到位

三、多维度评价商业综合体

四、构建系统运营管理模式

第二部分  系统打造商业综合体核心竞争力

一、内容为王

二、运营根本

 紫悦广场E-PARK

E-PARK定位为南京首创都市田园购物公园，二期即紫悦广场裙楼。地铁上盖物业，辐射周边半径七公里范围中产阶级家庭。紫悦广场E-PARK采用双首层设计，做到地铁联动。E-PARK整体定位延续主题购物公园，在原有绿色、生态、健康的三大特色基础上，增加欢乐、亲子、生活三大亮点，提供欢乐而惊喜、绿色而自然、品质而丰富的都市时尚生活方式。

幸福里商业街区

浦口康居项目拥有11万方的规模，服务于大约9万人，属于大型社区商业，在商业相对缺乏的江北江浦区域将具有举足轻重的商业地位。康居项目商业模式可归结为三大关键词：艺术文化、时尚年轻、沉浸体验。一期商业街区分为时尚购物、特色餐饮、 教育培训、休闲娱乐、配套服务等5个功能区，满足周边人群日常生活综合需求，提供个性化消费和多元化服务。二期进行主题升级，打造悠闲、特色餐饮休闲购物的娱乐新体验。

Part 2

实地考察+充分交流

深圳壹方城

全业态多元主题体验MALL

壹方城约36万㎡多元主题体验MALL，深圳目前单体体量最大的购物中心，开业当日招商率100%，开业率超98%，客流量超40万人次。集饕餮美食、社交聚会、品质生活、时尚潮流、娱乐视听、儿童成长、人文创意、运动休闲八大业态于一体，人文与建筑、商业与艺术完美融合。同时，壹方城承载社会价值，以功能型服务将购物中心上升为城市服务中心。壹方城的出现，直接推动宝安中心商圈蜕变，从中小型区域商圈逆袭成深圳具有辐射力的城市级商圈。

课程大纲：

1.    项目规划定位

2.    前期业态规划、品牌规划与调整

3.    开业营销策划及运营数据分析

4.    经营管理与创新服务

芬麦儿童探索博物馆

阿狸梦之城和芬麦儿童探索博物馆联合打造“梦之城魔幻世界”。由魔法圣域、梦之城小镇、海底研究所、秘境森林、旋木花园等五大游戏站点构成，创新融合性多媒体技术，互动式展项和展区，充分调动孩子的五大感官探索世界，为3-12岁儿童家庭打造出3000平方米的快乐探索空间。

人类热忱事务研究所

20余家个性迥然的店铺组成，以手作艺术为主题的造物体验街区，囊括饰品、木艺、皮艺、绘画、烘焙等DIY体验。在这里，你可以体验手作造物的乐趣、选购创意小物、还可遇见治愈心情的甜品。街区的中心，有“热忱指数监测中心”墙，可以测爱情、事业、学业等一周、一月内的运势，吸引了大量消费者进行围观和测试。

 乐只村

壹方城的“天空屋顶”，4500平方米的户外活动空间，采取“屋顶农场+生态餐厅+无限创意空间”的1+1+N运营模式，呈现从生态餐饮、亲子游乐、农耕文化、生态steam课程、艺术创意活动等多层次的内容，实现“从城市到自然、农场到餐厅、深海到陆地，只有一个乐只村的距离”创想。

深圳万象天地

街区+MALL 打造漫步式城市创作空间

深圳万象天地是城市人文综合体“华润城”的重要商业组成部分。万象天地之外，还有写字楼、酒店、住宅等物业，整体是一个260万㎡的大型旧改项目。万象天地建筑面积23万㎡，整体采用mall+街区形式，一座mall+一条“高街”+一条“里巷”。其中12个独栋旗舰店让万象天地成为国内范商业形态代表作之一，华润城人文剧场、W5艺术空间等一系列的设施空间，对于“商业+艺术”的探索值得关注。不同于以往的深圳商业体，也不同于万象城系列，在物质消费之外，增强了艺术化、生活化的感觉。

诚品生活

从书店到生活的消费升级

诚品是台湾文化生活的一张名片，也成为大陆实体书店借鉴的样板。在诞生近30年后，卖书早已不是诚品的全部，名字也从“诚品书店”升级为“诚品生活”。深圳诚品生活落户万象天地，面积约3.3万㎡（LG-5F），引进130多个精选品牌，涵盖了设计视界、手作时光、亲子派对、大饕盛宴多个业态。从LG-5F共6层，每一层都有不同的主题。诚品坚持“连锁而不复制”的经营理念，每家分店的设立都会结合区域特色进行调整。诚品生活深圳不仅引进台湾、国外的文创品牌，也有很多深圳独有的文创品牌。

星河WORLD

打造全链条的产业生态圈

总建筑面积约160万平方米，总投资额逾150亿元，聚焦战略新兴、人工智能、航空航天、文化&创意等优势产业，打造“园区+金融”双闭环总部基地，系星河“产城融投”运营模式集大成者。星河WORLD是星河集团在产业地产领域的标杆项目，也是传统地产开发运营模式遇到天花板之际，房企加速转型探索“城市运营商”背景下极具借鉴意义的项目之一。

小元里（UNOVA)

老商场改造商办综合体

“小元里”在深圳福田中心区，总共有4层，包括10000平米的办公区域以及5000平米的商业区域。 自带配套商业，将购物中心to B（针对品牌商家）与to C（针对消费者）的思维带到联合办公领域，先进的智慧办公系统在整栋楼内实现了一系列的智能办公。小元里打破工作与生活的边界，构建潮流办公服务生态。

小元里的出现不仅为国内存量巨大的旧商业项目找到了一种新的出路，也以其商办结合的模式打破了联合办公既有的发展路径，颠覆了人们对办公室、写字楼的既有印象。与此同时，其独特的设计、超高的颜值，还为城市增添了一处精致亮眼的艺术空间。

花样年彩生活服务集团

探索“互联网+社区运营”商业模式

花样年旗下的彩生活服务集团，颠覆传统物业的经营理念和模式，将物的管理提升到人的服务。在彩生活模式下，物业管理处转变成服务体验空间，彩生活社区服务平台（彩之云）使彩生活从服务的提供者转成服务的整合者、监督者和管理者，而彩生活支付系统确保了业主享受到保障、便捷、实惠的服务。彩生活运用互联网基因重组传统物业，将实体社区变成一个基于大数据的互联网平台，并在业内率先启动推行基于信息化基础上的物业服务V2.2模式。

内容赋能空间，运营决定成败

是商业地产、产业地产共同的需求

莱顿商学院持续发力

和您一起开拓更美好的未来

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