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首页 > 培训课程 > 生产管理培训 > 研发质量管理 深圳2023年3月23-24日 更新时间:2023-02-06T15:07:13

研发质量管理 深圳2023年3月23-24日
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研发质量管理 深圳2023年3月23-24日 已截止报名

课程时间: 2023-03-23 09:00至 2023-03-24 17:00结束

课程地点: 深圳  报名成功后邮件通知地址  报名成功后邮件通知地址 周边酒店预订

会议规模:30人

主办单位: EwisX E维思

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        会议通知

        会议内容 主办方介绍


        研发质量管理 深圳2023年3月23-24日

        研发质量管理 深圳2023年3月23-24日宣传图

        研发质量管理

        ---保证产品质量的6个根基

         


        课程目标Benefits

        1. 实现研发核心业务高效运作,需要构建什么样的质量组织体系
        2. 如何构建结构化的产品开发流程体系与量化指标评价体系
        3. 产品研发质量策略和质量计划的核心内容、责任划分和制定方法
        4. 如何提升产品开发过程中的技术评审(产品级+模块级)的效率和落实责任
        5. 没有量化就没有管理,研发管理的量化管理方法(业务度量、质量度量)
        6. 研发质量管理人员的定位、工作职责、需要掌握的技能方法、职业发展方向
        7. 如何在设计中构建质量,实现质量与业务的有效融合,争取一次把事情做正确




        公开课计划Upcoming Sessions

        北京3月27-28日
        北京8月28-29日
        上海3月30-31日
        上海8月31-9月1日
        深圳3月23-24日
        深圳8月24-25日




        标准价格Standard Price

        3980RMB/person,同时参加2人及以上享3300RMB/person
        定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;
        不包含晚餐和住宿




        授课语言Language

        中文Chinese




        课程简介Briefing

        未来世界是质量的世界,饱和经济时代的特征就是走向高质量,要达成产品的质量,需要每一个人的工作质量去保证,质量与业务不是两张皮,而是融在产品开发、生产以及销售、服务的全过程中,如果只是一个独立的组织作为监管方去抓质量,肯定是抓不好的。要实现高质量,必须有大质量体系,大质量就是全面质量管理,端到端的质量哲学系统。建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化,在“一次把事情做对”的基础上“持续改进”。端到端的质量管理体系的构建是一个持续改进的过程,从流程管理,到标准量化,到质量文化和零缺陷管理,到以客户体验为导向的闭环;同时还需要持续强化IT信息化在质量管理中的重要性,公司没有IT支持的时候,就是健忘型组织,因为依靠人来固化一个东西,可能上个厕所就忘了。

        目前科技企业针对研发质量主要存在如下问题与挑战:
        1、质量就是质量部的责任
        2、业务流程不系统,无法落地执行
        3、节点质量管控流于形式
        4、没有质量目标,缺少行动指南
        5、质量意识淡薄、质量文化缺失

        通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器。研发质量体系的打造不能头痛医头、脚痛医脚,需要从文化、流程、制度、活动、工具、方法、组织职责、员工能力等协同用力,方能有效。本课程一方面继承传统质量管理的核心理念,同时结合研发科研企业针对产品研发质量管理的最佳实践,从流程、量化管理、质量组织、质量策划、质量控制、质量保证、质量体系优化、7个方面,全面阐述研发质量管理的核心要素,结合公司实际研发质量存在的问题,给出切实可行的改进建议。




        培训对象Who Should Attend

        研发总经理/副总、技术总监、流程优化部经理、质量部经理、QA经理、PMO主任等




        课程大纲Agenda

        一、研发质量管理概述 - 了解业界质量管理发展历程,构筑研发质量知识框架




        1. 研发质量管理体系的六个根基:
        1.1研发流程与指标体系
        1.2研发质量的组织保障
        1.3研发质量执行体系
        1.4研发质量策划(质量计划、质量目标)
        1.5研发质量控制(评审、测试)
        1.6根基之载体:文件体系、IT体系
        2. 研发质量管理在研发价值链中的位置
        2.1研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系
        2.2研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系
        3. 研发质量管理中常见的误区(责任主体错位、缺少全流程概念、……)
        4. 业界常用研发管理模式介绍
        4.1IPD(IBM、华为)
        4.2CMM/CMMI(SEI)
        4.3两者对比分析(优点、改进点、相互配合)
        5. 研发质量管理体系
        6. 实战演练与问题讨论

        二、六根基之一:研发流程与指标体系




        1. 研发流程体系定义方法论:Designflow
        2. 研发流程管理体系:
        2.1公司整体流程体系定义方法论  波特价值链分析模型
        2.2产品开发流程概览
        2.3产品开发阶段流程
        2.4产品开发子流程(软件开发流程、硬件开发流程、测试流程、……)
        2.5活动定义与角色说明
        2.6模板、指导书、样例、检查表
        2.7过程质量指标、交付件质量指标
        2.8实例讲解:某案例公司产品开发流程体系介绍
        2.9使能流程体系
        3. 度量的基本概念(定义、作用和目的、度量与测量、驾驶窗、度量模型、……)
        4. 质量指标的定义
        4.1质量目标的分解(逻辑分解、物理分解)
        4.2实例讲解:某案例公司级质量指标定义
        4.3实例讲解:某案例公司产品级质量指标定义
        4.4实例讲解:某案例公司项目级质量指标定义
        5. 实战演练与问题讨论

        三、六根基之二:研发质量的组织保障




        1. 如何设置研发质量管理组织
        1.1研发质量管理组织设计中存在的误区
        1.2公司级的质量管理组织如何定位
        1.3产品级的质量管理组织如何定位
        1.4质量管理与测试、项目管理、文档管理混合在一起的弊端分析
        1.5质量管理人员的规模确定(业界经验、产品类型、行业竞争、……)
        2. 质量管理人员的任职资格与职业发展通道
        3. 什么样的人适合承担QA角色(PQA、SQA、HQA、TQA……)
        3.1员工不愿意作QA怎么办?
        3.2有QA或者兼职QA可能会导致的后果
        4. 实例讲解:某业界最佳研发质量管理人员的任职资格体系介绍
        5. 如何培养QA人员?
        6. 实战演练与问题讨论

        四、六根基之三:研发质量策划




        1. 产品质量策略与产品质量计划的关系
        1.1实例讲解:某案例公司产品质量策略
        1.2实例讲解:某案例公司产品质量计划(产品级、软件/硬件项目级)
        2. 产品质量计划相关的责任主体(谁制定、谁批准、谁配合、谁实施)
        3. 质量目标定义方法
        3.1目标、上限、下限
        3.2公司基线目标、公司基线上限、公司基线下限
        4. 产品质量计划与产品开发其他计划的配合关系
        5. 产品质量计划与PHB的关系
        6. 实战演练与问题讨论

        五、六根基之四:研发质量控制之:技术评审(TR)




        1. 企业在评审操作中常见的问题(评审抓壮丁、评审先变科普会、再变批斗会、评审缺少标准靠拍脑袋……)
        2. 业界最佳研发管理企业的评审体系介绍
        2.1三级评审体系(业务评审、技术评审、正规检视)
        3. 技术评审(TR)
        3.1技术评审的目的
        3.2技术评审的责任划分
        3.3明确技术评审的结论
        3.4技术评审流程
        3.5技术评审报告
        3.6技术评审遗漏问题的责任界定
        4. 实例讲解:某科技公司技术评审体系介绍
        5. 实例讲解:某汽车制造企业技术评审体系介绍  
        6. 实例讲解:TR的载体:TR IT化
        7. 实战演练与问题讨论

        六、六根基之五:研发质量保证




        1. 研发质量保证(QA)的理念
        1.1 QA的独立性
        1.2 QA与QC的区别
        1.3 QA工作关系与汇报关系 (PQA、SQA、HQA、TQA……)
        1.4 DFX设计
        2. QA七大主要活动
        3. 实战演练与问题讨论

        七、六根基之六:研发质量改进


        1. 企业在质量改进中常见的问题(缺少量化数据,管理拍脑袋、数据堆积如山但缺少分析……)
        2. 质量体系优化方法论:
        2.1如何处理变革中的人的问题?
        2.2如何正视研发管理体系优化导致的短期绩效下降?
        2.3质量管理体系优化的实施流程
        2.4如何评价研发质量管理体系的成熟度




        课程讲师About the Speaker

        董奎(Don)

        INCOSE(国际系统工程师联合会 )会员
        研发管理咨询资深顾问

        十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。

        研发管理咨询经验:曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力。

        服务过的客户包括:美的集团、海尔集团、创维集团、TCL、海信集团、阿里巴巴、网易、用友软件、金蝶软件、东软股份、科大讯飞、长城汽车、宇通重工、研祥科技、浪潮集团、中国移动、中国电信、大唐移动、烽火通信、京信通信、兴唐通信、伊利、蒙牛、三全、国电南瑞、浙大中控、北大方正、同方威视、星网锐捷、超图地理、信利半导体、三安光电、阳光电源、天马微电子、上海华虹、展讯通信、天准科技、迈瑞医疗、开立医疗、郎坤软件、久其软件、新意科技、绿盟科技、建行总行、浦发银行、佳讯飞鸿、联想网御、威创日新、汇川技术、亿力吉奥、中软国际、思源电气、恒宝股份、华宁电子、华胜天成……


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        EwisX E维思

        E维思专注于领导力Leadership、软技能Softskills、人力资源HR、财务Finance、销售Sales、市场Marketing专业领域,提供相关资讯知识,分享业内经验、最佳实践、前沿技术,帮助职业人士提升专业技能、更新市场信息、规划职业发展等。

        会议日程


        即将更新,敬请期待

        会议嘉宾


        即将更新,敬请期待

        参会指南

        会议门票 场馆介绍


        票种名称 价格 原价 票价说明
        会务费 ¥3980 ¥3980 定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。
        2人优惠价 ¥3300 ¥3300 定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。

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        温馨提示
        酒店与住宿: 为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
        退款规则: 活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。

        标签: 质量管理

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