【课程大纲】

1、产品管理的基本概念和框架

业界公司在产品管理方面存在的主要问题

产品管理的基本概念

如何界定产品、如何划分产品线

产品和项目的关系

产品管理的发展阶段

产品管理和项目管理的不同和联系

产品管理的体系框架和核心活动

产品管理的战略框架

产品战略愿景

产品平台战略

缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处

产品平台如何规划、管理

产品线业务计划

产品线规划的方法和输出

案例：如何进行产品定位和定义

产品管理的组织框架

产品管理的组织形式

采取矩阵管理的原因

产品线的常见团队介绍：IPMT/PMT/PDT/LMT

案例：产品线管理办、IPMT的框架和职责

产品管理的流程框架

产品管理各层流程间的关系

实例讲解：业界某公司产品管理体系举例

2、市场管理与产品规划

业界公司在市场管理方面存在的主要问题

市场管理流程与产品开发流程之间的关系

市场管理流程的几个阶段

---阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）

---阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）

---阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）

---阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）

---阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）

市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划

为什么要进行市场细分

市场细分的方法

演练：市场细分

组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介

如何作产品的路标规划

---产品版本规划的V、R、M介绍

案例：产品的定位和定义方法

案例：某公司产品规划实践

3、产品的需求管理

业界公司在需求管理中的常见问题

需求的不同概念和含义

需求搜集分析实现过程的信息失真分析

需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍

运用$APPEALS收集需求的过程和步骤

---演练：$APPEALS需求分析

常用的需求搜集方法和特点

---需求搜集常用的技术活动

---需求搜集常用的市场活动

---需求搜集常用的售后活动

需求的分配、验证

市场需求和产品需求的关系

需求管理流程

实例讲解：需求管理的支撑平台

---调研体系

---IT工具

4、产品的开发管理

集成产品开发体系的基本思想

产品开发的结构化流程简介

产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

产品经理在结构化流程各阶段的工作重点

实例讲解：业务计划书

产品开发的决策评审机制

---案例：产品决策评审

5、产品的上市管理及生命周期管理

为何要把控产品的上市节奏

新产品上市的主要流程

---发布策略

---发布准备

---正式发布

---发布计划的执行与监控

新产品上市流程中各环节的主要活动

---实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容

新产品上市的支撑流程

---产品的命名管理

--产品的受控宣传和销售

---产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

演练：制定产品发布策略

产品生命周期管理要点

新产品上市后重大问题的跟踪管理

产品量产后新旧版本的切换管理方法

6、产品团队管理

产品开发团队的构成

---贯穿全流程的产品开发团队的构成

---产品开发团队成员的角色构成及相应职责

---如何保证产品开发团队高效运作

产品经理如何激励整个团队

如何考核产品团队

---跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

---产品经理的考核

---产品团队的常用的KPI指标

---团队成员的考核

7、产品经理的培养

产品经理的定位及工作职责

产品经理在公司组织体系中的运作

成功的产品经理应该具备的能力

产品经理的素质模型

---应该具备的知识和技能

---任职资格标准

---产品经理的资格认证

---产品经理的培养途径和职业晋升通道

实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明书