课程大纲
一、研发项目管理概论

1.项目管理的起源

2.项目和项目管理的定义

3.书籍推荐：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》

4.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件

5.项目管理的10大知识领域

6.项目管理的5大过程组

7.项目管理在行业实施的现状研究

8.研讨：我们公司产品成功的标准是什么？在项目的源头如何控制？

9.案例分析：项目管理之扑克牌游戏

二、项目管理的组织保障

1.典型的组织模式：职能型、项目型、矩阵式

2.职能型的优缺点分析

3.项目型的优缺点分析

4.矩阵式的优点

5.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
1）.部门之间协调困难
2）.人员忙闲不均
3）.项目成员更改频繁
4）.忙于救火

6.沟通效率低下的原因分析：
1）.职能型组织结构？
2）.是否推卸责任和扯皮？
3）.如何推倒厚重的部门墙？
4）.文化的建设：三讲、三不讲……

7.公司级的投资决策委员会

8.打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件

9.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
1）.项目组的N大金刚
2）.重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……
3）.QA与QC的区别
4）.PM的素质要求与培养方式

10.职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责

11.项目成员如何考核？

12.演练与问题讨论：我司研发项目的跨部门团队角色有哪些？

三、研发项目的立项管理

1.案例研讨

2.项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……

3.项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

4.产品包需求如何定义

5.各职能部门的DFx

6.立项报告的编制
1）.市场前景
2）.研发策略
3）.采购策略
4）.制造策略
5）.售后服务策略
6）.财务分析
7）.……

7.立项决策如何进行？

8.收集并分析需求的方法
1）.演示：《需求说明书》
2）.建立全员化的需求收集制度
3）.客户陈述－需求描述
4）.＄APPEALS
5）.KANO模型
6）.AHP
7）.如何做需求的分解与分配：原则及架构

四、研发项目的计划管理

1.为何强调计划的重要性

2.制定计划需要跨部门开发团队

3.研讨：我司在计划管理中存在的问题

4.名词解释：WBS、PBS、工期、工作量

5.演示做项目进度计划的WBS

6.项目的分层实施与分层监控

7.计划制定的时机

8.计划制定的原则

9.如何制定计划评审要素表
1）.规范性：SMART、6W2H
2）.合理性

10.家有三件事，先从紧处来
1）.如何做好时间管理及任务优先级排序
2）.研讨：项目经理王经理的工作计划

11.工作量估计的方法
1）.类比法
2）.专家法
3）.三点法及应用
4）.推测法

12.实例：对该计划进行评审
1）.甘特图
2）.PERT图

13.练习：如何寻找关键路径

14.练习：如何保证效率优先

2.项目控制手段：项目报告
1）.项目报告种类
2）.项目报告机制

3.项目控制手段：项目例会
1）.项目例会种类
2）.例会议程和内容

4.项目控制手段：计划变更控制
1）.变更控制流程
2）.计划滚动刷新

5.项目控制手段：状态转移

6.项目控制手段：业务决策评审

7.项目控制手段：状态转移

8.项目控制手段：业务决策评审

9.产品规划要合理、且有节奏感

10.项目多时，高层领导从事该做的事情

11.质量管理：业务评审、技术评审

12.计划监控：演示PERT图等

13.演练：找关键路径、资源的合理分配

五、研发项目的质量管理（结构化的评审体系）

1.打造四级结构化质量管理体系

2.产品开发中业务决策的意义

3.高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）

4.业务决策团队的角色构成与职责定义

5.商业决策在新产品开发过程中的定位
1）.6-8大商业评审点
2）.各业务决策点的评审要素
3）.产品开发中业务决策支撑
4）.商业决策的流程分析

6.产品开发过程中的技术评审有哪些？
1）.新产品开发过程中的5-7大技术评审点
2）.如何建立技术评审的Check List，从而使得经验固化
3）.技术评审的流程分析：QA、PM、系统工程师、技术评审专家……
4）.如何避免评审的效率低下及流于形式
5）.研讨：我司开发过程各评审点的设置及管理细则

六、研发项目的成本管理

1.产品生命周期成本的构成要素

2.生命周期成本的冰山模型

3.面向目标成本设计的原则（DTC）

4.质量成本的概念
1）.失败成本
2）.鉴定成本
3）.预防成本
4）.……

5.设计成本的管理方法：目标成本法

6.优选器件库的创建

7.研讨：器件选型流程

8.降低设计成本的方法总结
1）.设计优化
2）.物料选型
3）.DFx（如可服务性需求、可测试性需求、可制造性需求、可装配性需求等）

9.研讨：公司对待新产品降成本的方法有哪些？

七、研发项目的风险管理

1.风险和问题的区别

2.风险的定性分析

3.从两个维度分析
1）.发生概率
2）.影响程度
3）.风险分析矩阵表
4.风险管理计划模板
5.如何理解风险管理中灰犀牛、黑天鹅、白天鹅
6.打造研发过程管理的风险管理知识库

八、项目经理如何管理整个团队

1.项目经理常用管理方法
1）.时间管理
2）.二八原则
3）.木桶原理
4）.层次分析法：AHP
5）.5W2H
6）.SMART

2.项目经理具备的素质点
1）.资源整合能力
2）.沟通说服的能力
3）.创新思维
4）.逻辑思维
5）.形象思维
6）.发散思维
7）.联想思维
8）.逆向思维
9）.辩证思维
10）.应变思维