全 国 城 建 培 训 中 心  

关于举办全国物业企业经理精英特训营“现场管理与精细化、物业费催收调涨及运营风险处置”培训班的通知

各有关单位:

物业管理在我国经过近四十年的发展，已经成为一个超过17万家物业企业400多万从业人员的关乎国民幸福的大行业。同时也逐渐由一个快速扩张的增量市场转变成依靠品质竞争的存量市场，由高速度发展转向高质量发展，从传统服务业向现代服务业转变的高淘汰率、高风险的行业。

在党建引领下，结合基层社区综合治理、共建共治共享的大理念下，中国物业管理协会也将2019年定义为行业的“标准建设年”。希冀通过引导企业通过标准化、专业的管理和服务为业主营造美好的生活场景，赢得业主的认可和尊重并提高企业效益；通过标准化的管理及有效措施，防范和控制安全风险和管理风险，把风险造成的损失降到最低；通过标准化管理提升企业核心竞争力……。为我们物业企业描绘了一幅美好的蓝图，让人感觉物业行业的春天已经扑面而来。

但作为一家物业企业现实的困难就摆在我们眼前：员工工资及物资物价不断上涨，企业运营成本不断增加，而物业费的调涨却像冰山一样难以撼动；业主以各种借口恶意拖欠物业费，物业公司没有法律依据作为支撑的有效应对手段；相关主体的责任边界不清，给企业经营带来了诸多的风险，更是社区矛盾纠纷的主要原因；一些别有用心的外行律师、媒体的掐头去尾、断章取义解读和报道，导致整个社会对物业服务价值和物业服务企业专业地位的认识和接纳程度不高……。

作为企业核心管理层和领头羊的我们怎么办？

全国城建培训中心决定于 2019年10月 在河南省*许昌市 举办：“现场管理与精细化、物业费催收调涨及运营风险处置”培训班。培训将以案例的方式引导梳理物业行业现状及对应的策略方法。现将有关事项通知如下：  

课程适合对象 ：

1.各级房地产和物业行政主管单位负责人、各级物业协会负责人；

2.物业服务企业总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业其他中高层管理人员；

3.物业服务企业的物业收费员、物业客服人员、公司法务人员、物业项目经理、管理处主任、项目核心团队成员，企业中层及储备干部；

4.各街道办、居委会负责人；各业主委员会负责人；

课程收益：

1、帮助物业公司理清经营思路。

通过老师的现场讲解，了解各类问题如何产生、怎样发展、如何解决。物业公司应当站在什么角度、什么位置、以什么思路去合理合法的妥善解决。

2、学习结束是我们服务的开始。

一、学习过程中建立课上物业学习交流群，并把学员逐渐拉入我们的全国物业交流群，物业公司有了棘手或者不懂的问题，全国群里面几百个同仁一起交流研判，出谋划策，互通有无并最终解决问题。

二、来自全国经验丰富的十几位专家教授（各授课老师），不仅在课堂上和学员面对面交流物业公司运营的具体事宜，而且会在学习交流群里，随时指导物业公司日常经营活动。

三、专业的物业服务公众号（物业管理学习）和网站，上万份物业公司经营需要的各类规章制度，实用表格，承接查询资料、各种类型的物业招投标标书、培训课件等等文本资料供学员免费使用。

四、专业的物业服务公众号和网站，海量的物业培训视频：项目经理培训、客服培训、保洁培训、保安员培训、设施设备维护、绿化养护培训等等视频，供学员使用。

物业费上调，是谁说的算？

物业公司上调物业服务费的程序有哪些？

上调物业费需要提前做哪些准备？

物业费上调的阻力及政策风险和如何应对？

时间与地点

地点：河南省*许昌市

时间：2019年10月23--25日  （22日全天报到）

考核发证

培训结束经考核后由全国城建培训中心颁发《全国物业行业项目经理职业资格证书》。证书实行统一编号，网上公示。对已持有证书学员做继续教育记录。

证书使用说明

1、证书为合格物业项目经理资格证明，限于持证者在岗期间使用。

2、持证者在岗期间应两年接受一次继续教育，由培训机构负责组织实施并做好记录。

3、证书作为物业项目经理人员岗位聘用、任职和晋升职务的重要依据。

其它

欢迎各单位组织集体或个人报名，可转发下属单位，复印有效。

全国城建培训中心

二〇一九年九月 

培训收费2680元/人，费用含报名费、培训费、教材费、证书费、发票等。

注明：培训费不含食宿，食宿费用自理，住宿费用详见报到通知。