活动主讲About the Speaker

赵钢

专业认证：

市场业务规划认证：Lutton Cambridge UK

专业销售培训MasterTrainer：Achiveglobal， MillerHeiman, (专业销售技巧，SPIN, 商机管理，客户管理，专业谈判，销售辅导）

项目管理培训: 英丰玛 Achiveglobal

领导力培训师：Achiveglobal FranklinCovey

赵老师目前是 IBM GBS A&C大数据与组织变革团队（原S&C组织战略与变革团队）的签约资深管理顾问。主要服务领域为组织战略与变革管理、领导力、销售、销售团队管理和客户服务等方面的咨询项目和培训项目。

赵老师拥有近30年的销售和团队管理及组织学习与发展项目的策划、战略咨询与实施经验，包括领导力发展项目规划、销售人员学习发展体系规划、项目管理、流程开发与实施的经验。自1989年起曾在IBM IGS, STG, GSK, AchieveGlobal, FranklinCovey等国际公司担任全职销售和销售管理、组织发展、项目管理和人员培训与发展等职务，1996年参加剑桥大学Lutton管理学院的管理和管理培训项目，1997成为组织内专职管理培训师和培训经理。之后转型为培训和咨询专家，1999~2004年服务于著名的跨国培训和咨询机构，2005年加入IBM GBS。并参与Cambridge剑桥大学合作的企业文化建立、市场和业务管理与实施、销售业绩管理和人员发展的全球项目，并承担大中国区实施和管理工作。

咨询和培训主题：

  * 战略与组织：IBM BLM业务领先模型，变革管理，组织变革中的领导力，Agile 敏捷的文化与组织，组织业务规划

  * 领导力：组织文化建立与落地，管理者的角色，高绩效团队，管理沟通，流程改进，设计思维，跨部门合作，人员保留与激励，目标设定和决策，冲突管理，问题分析，绩效管理

  * 销售与客户服务：建立客户导向的销售与服务体系，顾问式销售对话（IBM），销售中的提问，销售模式的转变与能力的建立，客户与商机管理，专业销售谈判，SSM销售流程与方法论（IBM），SSL销售领导力（IBM）

  * 客户服务：客户服的理念与技能，引导客户的沟通，处理客户的问题

  * 其他：MOT，MBTI，决策流程与问题分析，科学与批判性思维

培训和咨询项目经验：

  * BP石油销售管理流程再造项目---项目经理

  * Cargill中国领导能力发展项目---项目核心顾问

  * FedEx服务体系和辅导监督项目---项目核心顾问

  * GE中国销售和销售领导能力开发项目---项目核心顾问

  * IBM-EVONIK领导力发展项目---项目核心顾问

  * IBM博世西门子管理体系合作项目---项目核心顾问

  * IBM海尔领导力合作项目---项目核心顾问

  * NOKIA销售转型项目---项目经理

  * PHILIP高层管理团队领导力发展项目---项目核心顾问

  * 奔驰销售和服务经理业务能力培训---项目核心顾问

  * 博思格中国销售和销售领导能力开发项目---项目经理

  * 联合利华销售团队的管理和发展项目---项目经理

  * 联想销售管理团队能力发展---顾问

  * 上海移动经理核心能力发展项目---项目经理

  * 顺丰速递总经理团队能力发展项目---项目顾问

  * 通用电气医疗解决方案顾问团队能力发展– 项目核心顾问

  * 中国电信高层组织业务转型与变革---项目核心顾问

  * 中国银行客户经理业务能力培训项目---项目经理