产品需求分析与需求管理 深圳2024年11月21-22日
时间:2024-11-21 09:00 至 2024-11-22 17:00
地点:深圳
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产品需求分析与需求管理 深圳2024年11月21-22日
课程时间: 2024-11-21 09:00至 2024-11-22 17:00结束 课程地点: 深圳 报名成功后邮件通知地址 报名成功后邮件通知地址 周边酒店预订 会议规模:30人 主办单位: EwisX E维思
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门票名称 | 单价 | 截止时间 | 数量 | |
会务费
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¥3980.0 | 2024-11-19 17:00 | ![]() |
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2人单价
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¥3300.0 | 2024-11-19 17:00 | ![]() |
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合计:
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会议通知
会议内容 主办方介绍
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产品需求分析与需求管理 深圳2024年11月21-22日宣传图
产品需求分析与需求管理
---如何搞定市场需求
课程目标Benefits
1. 掌握基于“捡金子”模型,调研、分析、筛选市场需求的方法,找到客户痛点2. 掌握将神经末梢(售前、销售、服务)与大脑(产品规划)有效联通,避免闭门造车
3. 掌握从客户购买价值判断八大维度与友商产品对比分析,找到卖点和差异化
4. 掌握有效收集后端部门的内部需求,在设计中构建质量,实现整体最优,减少后期变更
5. 围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求
6. 学习将客户描述转化为市场需求,将市场需求转化为产品需求,最终落实为具体设计
7. 有效跟踪需求、管控需求变更、减少需求变更对项目的冲击
公开课计划Upcoming Sessions
上海11月25-26日深圳11月21-22日
标准价格Standard Price
3980RMB/person,同时参加2人及以上享3300RMB/person定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;
不包含晚餐和住宿
课程简介Briefing
需求,作为缔造伟大商业传奇的根本力量,已经被广大科技企业所认可。如何将市场驱动的产品开发真正落到实处,让接触客户需求的神经末梢(市场、销售、服务)与产品规划管理团队形成有效连接?如何有效甄别需求,去伪存真,由表及里,由此及彼,有效挖掘价值机会点?如何形成一套标准化的需求工程方法,确保研发过程少走弯路,让公司拥有持续研发出有竞争力产品的能力?如何有效应对需求变更,减少需求变更对研发项目的冲击?如何有效发现问题、创造价值、交付价值,切实帮助客户有效解决问题,且在竞争中脱颖而出是当今科技商业竞争的核心问题。而现实情况是针对需求有效管理还存在诸多问题和挑战。例如:1、职责分工不明确 - 需求全流程涉及不同部门、不同岗位角色,具体如何明确界定大家的职责分工。
2、需求变更多 - 如何有效控制源头,减少需求变更,缓解需求变更对研发项目的冲击。
3、需求流程不系统 - 需求流程没有实现端到端管控,不同阶段衔接不顺畅,业务存在三不管地带。
4、源头筛选不科学 - 需求挺多,但缺少价值需求的有效输入,需求收集的去伪存真工作质量不高。
5、工具方法不专业 - 团队缺少对业界需求工具方法的有效掌握,导致需求分析不彻底,需求信息传递失真,需求与研发其他环节(规划、设计、验证)衔接不紧密。
根据美国工业协会统计数据,不适当的市场分析和需求分析是导致产品研发失败的第一原因,独占研发产品失败原因的32%,本课程围绕业界科技企业针对需求管理的难点与挑战,结合标杆企业的最佳实践,详细介绍需求收集、需求分析、需求分解、需求实现、需求跟踪、需求变更管理等需求全生命周期管理方法,涉及理念、流程、组织、方法、工具、案例研讨,全面协助科技企业提升需求工程能力。
培训对象Who Should Attend
企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家、研发核心骨干等课程大纲Agenda
一、产品需求管理概述 - 需求工程的基础知识框架
1. 需求对于产品成败的重大意义
1.1美国工业协会产品失败原因分析
2. 什么是需求?
2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求
2.2案例分享:某运营上广告折射对需求五层次
2.3案例分享:微软对需求全过程的理解
3. 需求工作的2个基本点:
3.1差异化
3.2成本优势
4. 需求工程全过程:
4.1需求收集 - 需求整理 - 需求分析 - 概念确定 - 需求分解 - 需求实现与验证
5. 官方体系对需求的定义:
5.1RM(目的、关键实践、典型输出)
5.2RD(目的、关键实践、典型输出)
6.产品经理3个核心素质特征:
6.1敏锐的市场嗅觉
6.2不屈不挠的战斗精神
6.3团队协作和领导能力
7. 演练与问题讨论
二、市场客户需求收集、分析与管理 - 洞察内部、外部的方方面面的要求
1. 市场需求收集流程介绍
2. 场景化需求定义方法全过程
3. 识别客户?
3.1需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
3.2产品扩展方法论
3.3谁是我们的客户?能否进行延伸?
3.4回溯分析法
4. 客户分析
4.1客户关心影响力矩阵
5. 十二个常用需求收集方法
5.1每个方法的使用要点
5.2每个方法的使用价值
6. 需求收集需要注意的问题
7. 需求收集需要掌握的基本技能
7.1客户十问
7.2抽象之梯
7.3 5Why根因分析
9. 需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
10. 如何构造例行化的需求收集机制?
10.1市场需求的组织支撑
10.2市场需求管理的IT支撑
11. 演练与问题讨论
三、产品需求整理和分析 - 去伪存真,抓住核心,差异化产品概念构思
1. 产品需求整理和分析流程介绍
2. 需求群的划分
2.1需求群划分的基本原则
2.2需求分类方法(KJ亲和图法)
2.3如何保证需求的一致性
3. 如何区分需求优先等级(权重确定)
3.1KANO模型(BSA)
3.2AHP层次分析法
3.3$APPEALS方法
4. 关注内部需求
4.1 DFX(DFT、DFM、DFS、DFA等)
4.2 RAS(可靠性、可用性、可维护性)
5. 产品包需求定义
5.1业务挑战与问题
5.2系统(产品)特性
5.3系统(产品)需求
6. 基于需求特性,进行产品市场竞争态势分析
6.1确定各个要素的购买影响权重
6.2客观打分及分析差距,寻找改进机会
7. 案例分享:具体系统产品需求包(特性需求清单)
8. 什么是产品概念?
8.1产品概念确定的7个核心法则
8.2产品概念的核心表达
8.3优秀产品概念的判断标准
9. 演练与问题讨论
四、产品需求的分解和分配 - 实现需求与设计的无缝衔接,形成明确的规格定义
1. 产品需求分解和分配流程介绍
2. 需求分解与分配的基本理念
2.1物理分解与功能分解
2.2哲理案例:从人类飞行的梦想思考需求分解与分配
3. 特性需求到设计需求的转化工具:FBS
3.1工具原理介绍
3.2案例分享:具体某业务应用软件某特性的FBS样例(实现特性需求和设计需求的衔接)
4. 设计需求(功能需求)定义的工具:UseCase
4.1Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系统边界
4.2有效识别角色的方法介绍
4.3用例识别方法介绍
4.4用例的命名原则
5. 设计需求(功能需求)定义的工具:FFBD
5.1功能流图法(FFBD)的操作要点讲解
5.2案例分享:某银行系统FFBD功能定义介绍
6. 构思系统架构
6.1系统结构构思需要考虑的要点讲解
6.2系统结构设计方法:概念图(CDS)法
6.3案例分享:具体产品系统结构设计(CDS法)讲解
6.4系统结构设计方法:示意方图(SBD)法
6.5案例分享:具体产品系统结构设计(SBD法)讲解
6.6两种方法的具体应用范围讲解
7. 需求分配
7.1需求分配表(RAS)介绍
7.2需求到设计的输入
8. 汇总形成设计需求、产品规格定义
9. 优秀需求的判断标准
10. 案例分析:实际需求定义存在的问题分析
11. 演练与问题讨论
课程总结,全面回顾需求工程全过程
课程讲师About the Speaker
董奎(Don)
INCOSE(国际系统工程师联合会 )会员
研发管理咨询资深顾问
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
研发管理咨询经验:曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力
服务过的客户包括:美的集团、海尔集团、创维集团、TCL、海信集团、阿里巴巴、网易、用友软件、金蝶软件、东软股份、科大讯飞、长城汽车、宇通重工、研祥科技、浪潮集团、中国移动、中国电信、大唐移动、烽火通信、京信通信、兴唐通信、伊利、蒙牛、三全、国电南瑞、浙大中控、北大方正、同方威视、星网锐捷、超图地理、信利半导体、三安光电、阳光电源、天马微电子、上海华虹、展讯通信、天准科技、迈瑞医疗、开立医疗、郎坤软件、久其软件、新意科技、绿盟科技、建行总行、浦发银行、佳讯飞鸿、联想网御、威创日新、汇川技术、亿力吉奥、中软国际、思源电气、恒宝股份、华宁电子、华胜天成......
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会议日程
会议嘉宾
参会指南
会议门票 场馆介绍
票种名称 | 价格 | 原价 | 票价说明 |
会务费 | ¥3980 | ¥3980 | 定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。 |
2人单价 | ¥3300 | ¥3300 | 定价含增值税、活动全程参与(9:00-17:00)、会议资料、午餐、茶歇;不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单,必须至少提前6个工作日书面通知对方;活动开始前5个工作日及以内,任何一方均不得以任何理由(不可抗力因素除外)取消订单,否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。 |
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温馨提示
酒店与住宿:
为防止极端情况下活动延期或取消,建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后,再安排出行与住宿。
退款规则:
活动各项资源需提前采购,购票后不支持退款,可以换人参加。
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