VMware 桌面虚拟化— 呼叫中心桌面云部署解决方案研讨会已截止报名

会议时间： 2016-01-08 08:00至 2016-01-08 18:00结束

会议地点：深圳详细地址会前通知周边酒店预订

主办单位：深圳塔塔咨询服务有限公司--塔塔IT培训

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会议通知

塔塔IT诚邀您参加2016年1月8日周五下午在我司举办的“VMware 桌面虚拟化-呼叫中心桌面云部署”解决方案研讨会。

VMware 桌面虚拟化— 呼叫中心桌面云部署解决方案研讨会

传统呼叫中心面临的挑战：

一直以来，呼叫中心坐席普遍使用的是功能全面的传统PC。在大多数情况下，PC提供了价格、性能与功能的最佳组合。但同时，在实际应用过程中，PC也存在各种弊端和诸多不便，主要体现在以下几方面：

总体拥有成本高

难以保证数据的安全

数据保护能力低

高能耗、高排放

资源未能充分利用

运维难度高

对于新型呼叫中心的需求：

新建一个呼叫中心，希望能通过桌面虚拟化架构，提高呼叫中心业务的连续性，灵活性，安全性，避免数据外泄、因应业务的高速增长及快速响应. 导入Vmware桌面平台与应用程序虚拟化方案-VMware Horizon®，来化解各方面的挑战。(管理、企业数据安全、资源利用、成本)

保证生产环境高可用性

解决传统PC桌面维护困难，实现缩短故障处理时间

实现批量部署桌面和更新软件

提供高性能的存储

桌面统一维护管理和监控

导入桌面高效的安全防护机制

与VMware明星讲师和全球支持服务部资深专家进行的讨论、演示和试验，了解VMware如何帮呼叫中心进行桌面云部署解决方案。现场真实课堂体验和分享用户实操经验，包含讲师热课与经典示例，桌面云课程知识与实战经验。只在塔塔IT呼叫中心桌面云部署解决方案研讨会，让您日行千里，纵览VMware课程精要和认证价值体系！

此次活动将面向所有塔塔IT学员、合作伙伴、对VMware桌面云感兴趣人士、企业IT人员。名额有限，不可错过！

会议名称：VMware 桌面虚拟化— 呼叫中心桌面云部署解决方案研讨会

会议时间：2016年01月08日（下午13：30）

会议地点：塔塔IT培训中心深圳高新区北区科兴科学园B栋2单元1102

主办方：深圳塔塔咨询服务有限公司--塔塔IT培训

会议日程（最终日程以会议现场为准）

时间	主题	讲师
1:30-14:00	签到
2:00pm– 2:40pm	桌面虚拟化的主要应用场景 (开发测试、呼叫中心、教育行业、3D设计、移动办公)	VMware 讲师常老师
	虚拟化基础架构：回顾 vSphere
	呼叫中心与桌面云、桌面云功能介绍
2:40pm– 3:00pm	桌面虚拟化功能特色
3:00pm– 3:10pm	茶歇、休息、抽奖环节
3:10pm– 4:00pm	呼叫中心桌面云案例（VDI架构设计、服务器及存储架构、安全防护、资源规划、软硬件选型规划）	VMware 讲师常老师
4:00pm– 4:30pm	操作演示、实验演示
4:30pm– 5:00pm	桌面云建设交流探讨 VMware 认证课程体系介绍