课程大纲

课程主题：《商业地产 NLP 卓越领导力心智模式》

一、NLP管理诊断：低效领导者的心智误区

1、解密NLP——什么是NLP

2、领导力与执行力的关系

心智模式=信念+价值观+行为准则+身份

3、优、良、中、差4种员工的心智模式

4、心智模式对管理有怎样的影响？

        5、心智模式如何形成？（非完全归纳总结）

      6、哪些心智需要改变？（变则轻松高效，不改变则低效、高压力）

二、NLP领导透视：理想领导者的心智特质

打造高效能团队的NLP 7条前提假设（更有效的心智模式）：

1. 没有两个人的想法是完全一样的，对下属明确工作要求。

2. 没有“领导”这回事，只有“启导”，用影响替代控制。

3. 价值是推动一个人的决定因素，让敬业受到奖励。

4. 凡事总有至少三个解决方法，换个角度看问题。

5. 在一个系统里，最灵活的人便能控制大局。

6. 有效果比有道理更重要。

7. 管好人生三类事。

三、NLP领导关系：放手又放心的领导艺术

四个管理雷区

l 上下级之间的责任与权利

l 上下级之间的意见不同

l 上级的信任和重视

l 平级之间的立场不同

探索造成管理困境，需要改变的心智模式（心智模式探索五问）

l 理想的管理状态是什么？

l 现在的管理障碍时什么？

l 背后的顾虑是什么？

l 潜在的好处是什么？

升级你的大脑——NLP理解层次金字塔

1、身份决定信念、价值观

2、房地产管理者的心理身份重新定位及对应的职责与行为

四、NLP系统思维：用多棱视角看管理

1、探究管理背后的恐惧

2、以下情景你会担心发生什么？

l 对有抵触的员工提要求

l 对陈述困难的下属说“不”

l 批评下属

l 推行新的规章制度

l 管理元老

l ……

3、你认为是什么阻碍了你的领导力发展？

四个问句

Ø 是事实还是假设？

Ø 你在管谁的事？（自己的事？他人的事？老天爷的事？）

Ø 坚持这样想将会怎样？（更有压力还是更平静？）

Ø 停止这样想有会如何？（更有压力还是更平静？）

五个反转

Ø 转向他人——对抗躲避不是办法，学会相处才是上策

Ø 转向自己——我先低估了自己，才让事情欺压我

Ø 完全反转——选择轻松、满足，放下公平、对错

Ø 转向“我情愿”——谁痛苦谁就需要改变

Ø 转向“好事情”——成就感不是来自拥有的多，而是来自对拥有的心存感激

在人际关系中修行——如何把对他人的不满转成对自己的提醒

五、NLP教练技术：造就精英下属

1、NLP上堆下切技术

2、当事人才是解决自己问题的专家

3、NLP上堆下切——突破误区，更灵活的方式实现目标

l 上堆：想要达成的目标

l 下切：现在已经采取的措施，探询心智误区

l 平行：突破误区，我们还能做些什么

4、上堆、下切、平行，跳过问题找方法

Ø NLP问题解决之道

Ø NLP教练的基本教练问题

5、价值观激励

上堆下切技术在激励中的应用；找到下属工作动力“源”——价值观